Términos y Condiciones

Aceptación de términos

Al navegar este sitio, enviar un formulario, escribir por WhatsApp, llamar o solicitar información, aceptas estos términos en lo aplicable al uso del sitio y a la comunicación inicial con Acer Limpieza. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el sitio y evitar enviar datos personales.

Objeto del sitio

Este sitio presenta información general sobre servicios de limpieza profesional. El contenido publicado no constituye cotización automática, contrato de servicio, garantía de disponibilidad, diagnóstico técnico definitivo ni promesa de resultado.

Solicitudes de información y cotización

Las solicitudes enviadas por formularios, WhatsApp, correo o teléfono se revisan según tipo de servicio, ubicación, alcance, acceso, fecha tentativa, fotografías, condiciones visibles y disponibilidad operativa.

• Enviar una solicitud no confirma agenda.
• Una cotización puede requerir información adicional o evaluación previa.
• La disponibilidad puede cambiar hasta que el servicio sea confirmado por Acer Limpieza.
• Los precios, condiciones y alcances deben confirmarse por escrito o por el canal de atención correspondiente.

Alcance del servicio

Cada servicio se define según la información proporcionada por el cliente y, cuando aplique, una evaluación previa. Las descripciones del sitio son orientativas y pueden variar por material, estado, acceso, tamaño, acumulación, tipo de inmueble, horarios o condiciones reales.

Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información completa y veraz sobre el inmueble o espacio.
• Informar condiciones especiales, restricciones de acceso, mascotas, seguridad, estacionamiento o reglas del edificio.
• Obtener permisos necesarios de administradores, recepción, seguridad, propietarios o responsables del inmueble.
• Resguardar objetos personales, valores, documentos, dinero, joyería, electrónicos o artículos frágiles.
• Indicar áreas sensibles, superficies delicadas o instrucciones especiales antes del servicio.

Acceso, horarios y reprogramaciones

El servicio depende de acceso autorizado, condiciones de ingreso, estacionamiento, elevadores, seguridad, horarios permitidos y disponibilidad operativa. Cambios de fecha, urgencias, retrasos o reprogramaciones se revisan caso por caso.

Pagos, anticipos y facturación

Las condiciones de pago, anticipos, facturación, comprobantes, métodos de pago o políticas de cancelación se informan según el tipo de servicio y cotización. Salvo que se indique expresamente, la información del sitio no fija precios definitivos.

Resultados y limitaciones razonables

Acer Limpieza evita prometer resultados universales. Manchas, desgaste, olores, sarro, grasa, pintura, residuos, daño previo, porosidad, antigüedad, humedad, material o mantenimiento anterior pueden limitar el resultado. Cualquier expectativa debe revisarse antes de confirmar el alcance.

Imágenes y contenido contextual

Las imágenes del sitio pueden ser contextuales, ilustrativas o referenciales del tipo de espacios atendidos. No necesariamente representan un trabajo específico realizado por Acer Limpieza, salvo que se indique de forma expresa.

Propiedad intelectual

Textos, diseño, estructura, fotografías, gráficos, marca, recursos visuales y contenido del sitio pertenecen a sus respectivos titulares o se usan bajo autorización, licencia o finalidad editorial. No se permite copiar, reproducir o explotar contenido sin autorización cuando corresponda.

Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, redes sociales, plataformas externas, mapas, correo electrónico u otros servicios. Acer Limpieza no controla las políticas, disponibilidad o seguridad de plataformas externas.

Limitación de responsabilidad del sitio

Acer Limpieza procura mantener información clara y actualizada, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones, incompatibilidades técnicas o información desactualizada. El uso del sitio es responsabilidad del usuario.

Cambios a los términos

Estos términos pueden actualizarse por cambios operativos, legales, de servicios, herramientas o políticas internas. La versión vigente estará disponible en esta URL.

Contacto

Para dudas sobre estos términos, contacta a Acer Limpieza en contacto@acerlimpieza.com o WhatsApp +52 322 105 8200.